维修电脑的基本原则要识别电脑故障，一定要遵循“先易后难”、“先外后内”及“先软后硬”原则，使维修更有效的进行。一、先易后难“先易后难”是指处理电脑故障时需要从最1简单的事情做起，通过认真的观察后，再进行判断与维修，这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。在电脑出现故障时应进行以下检查。1、检查主机的外部环境情况（故障现象、电源、连接、温度等）。2、检查主机的内部环境（灰尘、连接、电源、温度等）。3、观察电脑的软硬件配置(安装了何种硬件)。4、资源的使用情况（使用什么操作系统，安装了哪些应用软件）。5、硬件设备的驱动程序版本等。二、先外后内“先外后内”是指维修时要从电脑外设开始检查，如显示器、打印机等，确定外部设备没有故障后，再检查主机内部的设备。三、先软后硬一般情况下，电脑的软件故障相对更容易一些，所以排除故障应遵循先软后硬的原则，首先通过检测软件或工具软件排除软件故障的可能，然后再检查硬件故障。
苹果笔记本光驱常见故障：
1、开机检测不到光驱。
2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅。
3、激光头故障故障现象表现为挑盘（有的盘能读，有的盘不能读）或者读盘能力差。
苹果笔记本其他故障：
1、苹果笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设。
2、苹果笔记本电脑BIOS出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。
3、苹果笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设。
4、苹果笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。
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